“出租車明明沒拉乘客，為何招手不停？”這是不少市民，尤其是老年乘客打車時(shí)常發(fā)出的疑問。究竟這些沒停下來的車是接了網(wǎng)約單還是拒載？今后，市民可以通過出租車前擋風(fēng)玻璃內(nèi)側(cè)的“網(wǎng)召”提示燈判斷。記者6月17日從北京市交通委獲悉，正陸續(xù)對(duì)6萬輛裝載智能終端的出租車燈牌進(jìn)行改造，增加“網(wǎng)召”顯示模式，計(jì)劃于今年9月前完成改造升級(jí)。
據(jù)悉，原有巡游出租汽車燈牌（空車待租標(biāo)志牌）設(shè)置空車、載客、停運(yùn)三種狀態(tài)。當(dāng)駕駛員在滴滴、高德等網(wǎng)召平臺(tái)接單時(shí)，無法顯示車輛運(yùn)營狀態(tài)，給乘客線下“招手停”帶來不便。
交通部門表示，去年6月以來，本市逐步對(duì)6萬輛裝載智能終端的出租車進(jìn)行燈牌改造，增加“網(wǎng)召”顯示模式，方便揚(yáng)招乘客知曉出租車運(yùn)營狀態(tài)。記者注意到，有些出租車前擋風(fēng)玻璃內(nèi)側(cè)裝上了一個(gè)小型電子顯示屏，上面寫著“網(wǎng)召”二字，屏亮代表此輛出租車已有任務(wù)在身，前去接“網(wǎng)召”的乘客。
市交通委出租處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，燈牌改造后，本市出租汽車管理部門將與滴滴、高德等出租車網(wǎng)召平臺(tái)、出租車調(diào)度中心以及車載智能終端打通數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)巡游出租車在網(wǎng)上接單時(shí)燈牌自動(dòng)顯示“網(wǎng)召”字樣。目前，還有一部分車輛因未裝載智能終端而無法顯示，計(jì)劃于今年9月前完成車輛更新。
乘客：“明明亮著‘空車’燈，可就是不停”
6月12日中午11時(shí)，北京協(xié)和醫(yī)院東單院區(qū)門前，十幾位老年人分散站在公交站和路口兩側(cè)來回張望，不斷揮手試圖攔下一輛出租車，卻屢屢撲空。期間，多輛駛過的出租車內(nèi)并無乘客。
“你看這車，明明亮著‘空車’燈，可就是不停。我都站了二十分鐘了，一輛都沒打上。”從醫(yī)院出來的李阿姨焦急地說，她要去接孫子，本想打車快一點(diǎn)，最終也只能去等公交車了。站在路口處的一位大爺，一手給老伴兒打著遮陽傘，一手研究著如何用手機(jī)叫車，“不太會(huì)用手機(jī)下單，眼看著好幾輛出租車都不停，真麻煩。”
記者在多個(gè)醫(yī)院、商圈周邊觀察發(fā)現(xiàn)，一些出租“空車”面對(duì)乘客招手時(shí)選擇徑直駛過。尤其是中老年群體，因不熟悉網(wǎng)約車平臺(tái)，常常陷入“馬路攔車無望”的尷尬。
司機(jī)：“接網(wǎng)約單途中，根本不能停”
說起這個(gè)話題，的哥覺得很冤枉。不少看似“空車”的出租車，其實(shí)正在接網(wǎng)約平臺(tái)派發(fā)的訂單。
出租車也被稱為“巡游車”，這個(gè)稱謂背后，強(qiáng)調(diào)的是其靈活、即時(shí)、隨叫隨停的服務(wù)屬性。但隨著網(wǎng)約車的蓬勃發(fā)展，出租車“觸網(wǎng)”，接單模式也發(fā)生了巨大變化，巡游車線上服務(wù)能力在不斷強(qiáng)化。
“如果不接入平臺(tái)，只靠招手接單，收入會(huì)受到很大影響。”一位的哥坦言，“不是我們不想停，是接了網(wǎng)約單后，根本不能停。”據(jù)了解，多數(shù)司機(jī)接入了多個(gè)平臺(tái)，平臺(tái)派單已成為他們主要的接活方式。
采訪中，多位司機(jī)表示，相比路邊巡游接客，“線上叫車”效率更高。當(dāng)然，如果是平臺(tái)沒有派單的時(shí)候，他們也愿意接路邊的“招手單”。
“網(wǎng)召”燈運(yùn)行機(jī)制
后臺(tái)自動(dòng)控制 無需司機(jī)操作
據(jù)介紹，此次燈牌改造，是通過數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享和車載智能終端軟件升級(jí)實(shí)現(xiàn)，不涉及硬件改造和更換燈牌燈具。具體運(yùn)行機(jī)制是，由滴滴、高德平臺(tái)將出租車訂單數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸至市級(jí)出租行業(yè)管理平臺(tái)，管理平臺(tái)通過出租車調(diào)度中心將數(shù)據(jù)傳輸至車載智能終端，從而控制燈牌顯示內(nèi)容。“網(wǎng)召”模式由后臺(tái)軟件系統(tǒng)自動(dòng)控制，根據(jù)車輛在滴滴、高德等網(wǎng)召平臺(tái)接單狀態(tài)自動(dòng)變化，司機(jī)無需手動(dòng)操作。（來源：北京日?qǐng)?bào)）
